SLM
En d'autres termes
Service-Level Management
Définition
Gestion de la qualité de service dans les contrats de réseaux (SLA).
Service-Level Management
Progiciel dont l'évaluation avant achat est autorisée et la distribution est libre de droits, voire recommandée, d'où la notion de "partage" apparaissant dans le terme français comme dans l'origi…